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Os Eleitos 2017: Peugeot 208 vence fácil entre os hatches premium

Na pesquisa de satisfação dos proprietários, Peugeot 208 conquistou o bicampeonato, seguido pelo último campeão Fiesta, Sandero e Fox

Por Vitor Matsubara SEGUIR SEGUINDO
Atualizado em 8 Maio 2019, 10h16 - Publicado em 8 dez 2017, 14h11

1° – Peugeot 208: 100,0

O 208 é um fenômeno em Os Eleitos. Campeão em 2015, ele não se classificou ao ficar de fora dos 45 mais vendidos no ano passado. Agora, volta à pesquisa em grande estilo, arrebatando o bicampeonato.

O francês superou a expectativa dos proprietários em nove quesitos, com destaque para o espaço do porta-malas (118,0), consumo rodoviário (106,8) e até mesmo espaço interno (104,9).

Reclamações? Preço das peças (89,0), nível de ruído (90,9) e durabilidade das peças (91,6).

Ano anterior: não participou

Os elogios:

Porta-malas
Espaço interno
Consumo

As críticas:

Custo das peças
Nível de ruído
Resistência das peças

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Design excelente, confortável, econômico e com desempenho acima do esperado. O interior é um pouco ruidoso.
Jean Picolotto, Garibaldi (RS)

2° – Ford Fiesta: 94,9

Parece que o tempo não passa para os donos do Fiesta, vencedor entre os hatches compactos premium em 2016. O design (104,1) ainda é adorado, mesmo às vésperas de um facelift. Velocidade de arranque (103,2) e acesso aos comandos (102,1) também foram elogiados.

Porém, ele é caro de manter, como indicam as notas de preços de peças (79,9), preço de compra (82,1), valor de revenda (87,0) e seguro (87,7).

Pontuação no anterior: 96,7

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3° – Renault Sandero: 94,7

O Sandero foi o melhor em apenas um quesito e o pior em oito. Seria um resultado desastroso se ele não ficasse na média – ou até acima dela – nas demais categorias.

Sobram elogios para o tamanho do porta-malas (107,3), design (102,6) e espaço interno (100,1). Entre os problemas, destacam-se nível de ruído (82,7) e preço das peças (85,6).

Pontuação no anterior: 95,5

4° VW Fox/CrossFox

Faltou muito pouco para o Fox desbancar o Sandero do terceiro lugar. Acesso aos comandos (105,9) e velocidade de arranque (104,2) foram as maiores notas do Fox – e da categoria também.

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Espaço interno (101,4) foi outro item bem avaliado. Porém, preço de compra (80,4) e preço do seguro (85,2) tiveram as piores notas entre todos os hatches.

Pontuação no anterior: 95,6

Clique nos links abaixo para conferir os resultados de todas as categorias de Os Eleitos 2017:

COMO SE MEDE A FELICIDADE DO DONO

Uma das razões que fazem Os Eleitos ser uma pesquisa diferente é seu critério de pontuação. Ele foi elaborado de maneira que se possam comparar modelos de segmentos distintos, analisando sempre o que o dono esperava e o que ele obteve depois da compra.

Em 2017, foram ouvidos 2.349 proprietários dos 45 automóveis mais vendidos no país – este último critério faz com que alguns modelos com vendas baixas não apareçam na pesquisa. Vale ressaltar: nenhuma das opiniões que você vê aqui retrata as avaliações dos jornalistas da QUATRO RODAS ou de nossos testes de pista. Entenda como a pesquisa funciona:

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Satisfação / Expectativa = Índice de satisfação

Índice acima de 100: o carro superou as expectativas.
Índice em 100: satisfação corresponde exatamente à expectativa que o dono tinha antes da compra
Índice entre 100 e 80: expectativa foi razoavelmente atendida.
Índice abaixo de 80: o proprietário está insatisfeito.

Veja os 23 itens avaliados, divididos em nove categorias, que formam o índice:

Custos	preço de revenda / preço de compra / preço de seguro / preço das peças / consumo urbano / consumo rodoviário
Confiança na marca	ser um fabricante confiável
Cobertura da rede	ser um fabricante com ampla rede de concessionárias
Design / modelo	ser um projeto moderno / design do carro
Desempenho	rapidez no arranque
Segurança	estabilidade nas curvas / transmitir segurança / presença de itens de segurança
Dirigibilidade	facilidade de ultrapassagem / oferecer boa visibilidade / facilidade de acesso aos comandos
Conforto	acabamento interno / baixo nível de ruído / espaço interno / espaço do porta-malas / presença de equipamentos
Manutenção	durabilidade / resistência das peças