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Os Eleitos 2017: os carros mais amados pelos donos

Com mais de 2 mil participações, pesquisa revela quais são os modelos que deixam seus donos felizes da vida

Por Vitor Matsubara Atualizado em 8 Maio 2019, 10h16 - Publicado em 8 dez 2017, 15h37
Up!, Kicks, Civic e Versa são os destaques em Os Eleitos 2017 Reprodução/Quatro Rodas

Felicidade é essencial para qualquer relacionamento prosperar. E isso vale também quando escolhemos qual carro vamos comprar. Pensando nessa importante decisão é que QUATRO RODAS realiza há 17 anos a pesquisa Os Eleitos.

Participaram do levantamento 2.349 clientes dos 45 veículos mais vendidos do país, que revelaram suas alegrias e tristezas sobre o modelo que escolheram.

Dos automóveis elegíveis inicialmente, alguns não atingiram a amostragem mínima de entrevistas válidas. Sendo assim, a lista de concorrentes ficou restrita a 31 modelos.

A edição deste ano teve um feito inédito: oito modelos alcançaram 100 pontos na nota final, indicando que eles superaram a expectativa de seus donos. São apenas eles, aliás, quem determinam o resultado de Os Eleitos.

Não há interferência dos jornalistas de QUATRO RODAS no resultado final da estudo, que é realizado pela Pesquisa e Inteligência de Mercado da Abril Mídia.

Além de conhecer quais modelos deixam seus donos mais satisfeitos, você descobrirá quais são as marcas preferidas no pós-venda e outros serviços de assistência técnica. Não vamos contar o fim do filme, mas tem muita surpresa por aí.

Clique nos links abaixo para ver os resultados de cada categoria:


Ranking Geral – Os Eleitos 2017

Honda Civic 101,2 16º Chevrolet S10 96,8
Chevrolet Cruze 101,1 Honda City 96,8
Nissan Kicks 100,8 18º Ford Ka 96,0
Hyundai Creta 100,8 19º Nissan March 95,4
Jeep Compass 100,6 Fiat Toro 95,4
Nissan Versa 100,1 Honda Fit 95,4
Volkswagen Up! 100,0 Hyundai HB20 95,4
Peugeot 208 100,0 23º Hyundai HB20S 95,0
Toyota Etios hatch 99,0 24º Ford Fiesta 94,9
10º Toyota Etios sedã 98,9 25º Renault Sandero 94,7
11º Toyota Corolla 98,8 26º VW Fox / CrossFox 94,6
12º Honda HR-V 97,7 27º Chevrolet Prisma 93,2
13º Jeep Renegade 97,4 28º Chevrolet Onix 92,5
14º Toyota Hilux 97,2 29º VW Saveiro 91,8
15º Chevrolet Cobalt 97,0 30º Fiat Strada 91,3
31º Chevrolet Spin 90,9

 

COMO SE MEDE A FELICIDADE DO DONO

Uma das razões que fazem Os Eleitos ser uma pesquisa diferente é seu critério de pontuação. Ele foi elaborado de maneira que se possam comparar modelos de segmentos distintos, analisando sempre o que o dono esperava e o que ele obteve depois da compra. Saiba como funciona:

Satisfação / Expectativa = Índice de satisfação

  • Índice acima de 100: o carro superou as expectativas
  • Índice em 100: satisfação corresponde exatamente à expectativa que o dono tinha antes da compra
  • Índice entre 100 e 80: expectativa foi razoavelmente atendida
  • Índice abaixo de 80: o proprietário está insatisfeito

Veja os 23 itens avaliados, divididos em nove categorias, que formam o índice:

CUSTOS

• Preço de revenda • Preço de compra • Preço de seguro • Preço de peças • Consumo urbano • Consumo rodoviário

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CONFIANÇA NA MARCA

• Ser um fabricante confiável

COBERTURA DA REDE

• Ser um fabricante com ampla rede de concessionárias

DESIGN / MODELO

• Ser um projeto moderno • Design do carro

DESEMPENHO

• Rapidez no arranque

SEGURANÇA

• Estabilidade nas curvas • Transmitir segurança • Presença de itens de segurança

DIRIGIBILIDADE

• Facilidade de ultrapassagem • Oferecer boa visibilidade • Facilidade de acesso aos comandos

CONFORTO

• Acabamento interno • Baixo nível de ruído • Espaço interno • Espaço do porta-malas • Presença de equipamentos

MANUTENÇÃO

• Durabilidade/resistência das peças

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