Os Eleitos 2017: os carros mais amados pelos donos

Com mais de 2 mil participações, pesquisa revela quais são os modelos que deixam seus donos felizes da vida

Por Vitor Matsubara SEGUIR SEGUINDO
Atualizado em 8 Maio 2019, 10h16 - Publicado em 8 dez 2017, 15h37

Up!, Kicks, Civic e Versa são os destaques em Os Eleitos 2017 (Reprodução/Quatro Rodas)

Felicidade é essencial para qualquer relacionamento prosperar. E isso vale também quando escolhemos qual carro vamos comprar. Pensando nessa importante decisão é que QUATRO RODAS realiza há 17 anos a pesquisa Os Eleitos.

Participaram do levantamento 2.349 clientes dos 45 veículos mais vendidos do país, que revelaram suas alegrias e tristezas sobre o modelo que escolheram.

Dos automóveis elegíveis inicialmente, alguns não atingiram a amostragem mínima de entrevistas válidas. Sendo assim, a lista de concorrentes ficou restrita a 31 modelos.

A edição deste ano teve um feito inédito: oito modelos alcançaram 100 pontos na nota final, indicando que eles superaram a expectativa de seus donos. São apenas eles, aliás, quem determinam o resultado de Os Eleitos.

Não há interferência dos jornalistas de QUATRO RODAS no resultado final da estudo, que é realizado pela Pesquisa e Inteligência de Mercado da Abril Mídia.

Além de conhecer quais modelos deixam seus donos mais satisfeitos, você descobrirá quais são as marcas preferidas no pós-venda e outros serviços de assistência técnica. Não vamos contar o fim do filme, mas tem muita surpresa por aí.

Continua após a publicidade

Clique nos links abaixo para ver os resultados de cada categoria:

Ranking Geral – Os Eleitos 2017

1º	Honda Civic	101,2	16º	Chevrolet S10	96,8
2º	Chevrolet Cruze	101,1	–	Honda City	96,8
3º	Nissan Kicks	100,8	18º	Ford Ka	96,0
–	Hyundai Creta	100,8	19º	Nissan March	95,4
5º	Jeep Compass	100,6	–	Fiat Toro	95,4
6º	Nissan Versa	100,1	–	Honda Fit	95,4
7º	Volkswagen Up!	100,0	–	Hyundai HB20	95,4
–	Peugeot 208	100,0	23º	Hyundai HB20S	95,0
9º	Toyota Etios hatch	99,0	24º	Ford Fiesta	94,9
10º	Toyota Etios sedã	98,9	25º	Renault Sandero	94,7
11º	Toyota Corolla	98,8	26º	VW Fox / CrossFox	94,6
12º	Honda HR-V	97,7	27º	Chevrolet Prisma	93,2
13º	Jeep Renegade	97,4	28º	Chevrolet Onix	92,5
14º	Toyota Hilux	97,2	29º	VW Saveiro	91,8
15º	Chevrolet Cobalt	97,0	30º	Fiat Strada	91,3
			31º	Chevrolet Spin	90,9

COMO SE MEDE A FELICIDADE DO DONO

Uma das razões que fazem Os Eleitos ser uma pesquisa diferente é seu critério de pontuação. Ele foi elaborado de maneira que se possam comparar modelos de segmentos distintos, analisando sempre o que o dono esperava e o que ele obteve depois da compra. Saiba como funciona:

Satisfação / Expectativa = Índice de satisfação

Índice acima de 100: o carro superou as expectativas
Índice em 100: satisfação corresponde exatamente à expectativa que o dono tinha antes da compra
Índice entre 100 e 80: expectativa foi razoavelmente atendida
Índice abaixo de 80: o proprietário está insatisfeito

Veja os 23 itens avaliados, divididos em nove categorias, que formam o índice:

CUSTOS

• Preço de revenda • Preço de compra • Preço de seguro • Preço de peças • Consumo urbano • Consumo rodoviário

CONFIANÇA NA MARCA

• Ser um fabricante confiável

COBERTURA DA REDE

• Ser um fabricante com ampla rede de concessionárias

Continua após a publicidade

DESIGN / MODELO

• Ser um projeto moderno • Design do carro

DESEMPENHO

• Rapidez no arranque