Tudo sobre Concessionária
Sistema de inteligência artificial criado no país promete descobrir gosto de consumidores
Entenda a importância de investir em peças originais para aumentar a longevidade do seu veículo
Segundo analistas de mercado, preço de nacionais e importados deve subir ainda mais no início de 2016
Por Péricles Malheiros 21.228 km Em maio, nos comprometemos a reportar as queixas mais recentes feitas ao Ka na revisão dos 20 000 km. A hora da segunda parada chegou e relatamos ao técnico da Superfor que a embreagem parece patinar nas reduções de marcha e que tanto o carpete como o revestimento das portas […]
Por Péricles Malheiros A onda dos SUVs que invadiu o Brasil também chegou por aqui: em maio, ela trouxe para a praia do Longa Duração o Honda HR-V. Agora é a vez do Renegade. O processo de compra de ambos levou cerca de 20 dias do pedido à chegada, mas o Renegade deu mais trabalho […]
Marca promete repassar economia obtida em dia de rede fechada para o consumidor; Audi e Citroën também oferecem descontos
Por Péricles Malheiros 57.867 km Sempre que um carro da frota de Longa Duração se aproxima dos 60 000 km, vamos para a rua conferir quanto ele está valendo no mercado. Foi o que fizemos no mês passado com nosso Golf. Para isso, apresentamos o hatch tanto na rede autorizada como em lojas independentes. Para lembrar: nós o adquirimos por […]
Por Péricles Malheiros Uma picape média não estaciona nas vagas dos carros de Longa Duração desde julho de 1997, quando desmontamos uma Ford F-1000 após 60 000 km rodados. Fim do jejum: a Chevrolet S10 com o novo motor 2.5 flex de 206/197 cv já está entre nós. O processo de compra foi rápido: apenas 20 dias entre o pedido e […]
Por Péricles Malheiros 22.620 km Quando o Up! estreou por aqui, em junho de 2014, relatamos a experiência ruim que tivemos na concessionária Amazon, onde o responsável pela entrega do veículo novo pediu caixinha após nos fazer esperar 1h45 além do horário combinado. Pensamos: “Será que o atendimento vai ser sempre assim?”. Mas aí veio […]
Por Péricles Malheiros 54 906 km Fechamos a edição anterior assim que o Golf retornou da concessionária Savol, de Santo André (SP), onde foi feita a revisão de 50 000 km. Assim, a avaliação dos serviços prestados ficou para agora. Condenados pela Savol, os amortecedores traseiros chegaram da fábrica 12 dias após a revisão. Após […]
Por Péricles Malheiros 29 593 km Metade da tarefa do Corolla no Longa Duração está cumprida: o sedã acaba de passar dos 30 000 km. E também, claro, pela terceira revisão programada. Para tanto, levamos o sedã até São Caetano do Sul (SP), na concessionária Tsusho. Com o costumeiro atendimento tranquilo da rede Toyota, um […]
Por Péricles Malheiros 49 875 km Escolhemos a concessionária Ok Paris, de Mogi das Cruzes (SP), para fazer a revisão dos 50 000 km do C4. Com o carro, deixamos um pedido de verificação de três pontos relatados por quem se revezou ao volante do sedã: ruídos na suspensão dianteira e também após o rebatimento […]
Por Péricles Malheiros 50098 km O Golf fez sua última parada programada. É hora da revisão dos 50 000 km. Mas já dá para afirmar: esta não é a última vez que ele visita a rede autorizada. A gente explica. Deixado na concessionária Savol, de Santo André (SP), nosso Golf teve o par de amortecedores […]
Por Péricles Malheiros 47 599km Aos 40 000 km, o C4 passou pela quarta revisão, na concessionária Louvre de São José dos Campos (SP). Depois, encarou duas viagens longas, ambas partindo da capital paulista: uma até Florianópolis (SC) e outra até Recife (PE). Na Louvre, pedimos duas verificações especiais: uma referente a um barulho de […]
Por Péricles Malheiros 11 831 km Logo que retiramos o Up! da concessionária Brasilwagen, responsável pela revisão dos 10 000 km, notamos que uma de nossas reclamações voltara sem solução: o esguichador do vidro traseiro continuava pingando água muito tempo após sua utilização. Entramos em contato com o consultor, que, de imediato, prontificou-se a reparar […]
Por Péricles Malheiros 57 664 Em novembro de 2009, fizemos o exercício de simulação de venda do C4 Pallas e a melhor oferta representava uma desvalorização de 45% em relação ao valor pago pelo modelo zero-quilômetro, 22 meses antes. Depois disso, em julho de 2012, outro francês, o Peugeot 3008, também foi submetido ao balanço […]
Por Péricles Malheiros 60 243 km O repórter visual Eduardo Campilongo se especializou em fazer a simulação de venda, uma das últimas ações de cada carro que passa pelo Longa Duração. Passando por proprietário, ele tira um dia inteiro para rodar por São Paulo oferecendo “seu” veículo. “Visito sempre ao menos duas concessionárias da própria […]
Por Péricles Malheiros 30 645 km Pouco antes dos 30 000 km, quando era conduzido pelo editor Ulisses Cavalcante, o C4 passou a apresentar uma forte vibração durante as frenagens. “Quando o freio é pressionado com o carro a 120 km/h, o volante vibra bastante. Mais devagar, a trepidação diminui, mas o ruído é típico […]
Por Péricles Malheiros 57 798 km A regra vale para qualquer marca: a fábrica cria uma tabela de preços sugeridos para cada revisão e sua rede os segue se quiser, podendo cobrar a mais ou dar descontos. Na prática, a maioria das autorizadas segue à risca o menu – quando muito, basta ao consumidor deixar […]
Por Péricles Malheiros 50 713 km Sempre que uma revisão programada se aproxima, fazemos o mesmo processo de um consumidor: elegemos uma concessionária, agendamos a data e deixamos o carro para a manutenção. É a melhor maneira de ganhar tempo, certo? Não se a autorizada em questão for a Peugeot Paris-Morumbi. Nosso repórter visual Eduardo […]
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