Levamos o BYD Dolphin para fazer serviço que está no manual, mas não existe

Está no manual do BYD Dolphin: a cada seis meses ou 70.000 km é necessário fazer um teste de capacidade e a calibragem da bateria de alta-tensão do veículo. Considerando o tempo, teria chegado a hora de fazer isso em nosso carro.

Agendamos o serviço na concessionária De Nigris de Santo André (SP), mas só deu certo na terceira tentativa: na primeira a concessionária adiou por estar sem sistema e, na segunda, adiou por estar sem técnico. Por isso, entramos em contato na véspera do terceiro agendamento para saber se realmente aconteceria.

Quando chegamos, no início da tarde, tivemos que deixar o Dolphin no estacionamento do showroom. Havia uma fila de veículos parados até o fim da entrada da área de serviços, pois a oficina estava apinhada de carros e o único elevador era ocupado por um BYD Seal, com uma proteção plástica e um farol no chão.

O consultor veio até nós e explicamos sobre o agendamento. Perguntou, então, se nosso Dolphin apresentava indicação de avaria na bateria, se o consumo de energia está elevado ou se está descarregando de um dia para o outro. Dissemos que não e que apenas seguimos a indicação que está no manual. Foi então que o técnico disse que fazem esse teste apenas na revisão de 20.000 km ou após um ano.

Outro técnico que estava próximo entrou na conversa. Disse que o manual está passando por atualização e que essa indicação de teste vai ser removida. Perguntamos, então, se não perderíamos a garantia. O que o técnico fez foi ir até o carro e ativar o indicador de tempo de revisão. Após isso, perguntou onde compramos, conferiu os sistemas do veículo e disse que não precisaríamos nos preocupar até o momento da revisão.

BYD Dolphin – 8.204 km