Os Eleitos 2019: Honda Civic é o carro mais querido pelos donos no Brasil

Desta vez, ele deixou para trás outros 33 candidatos na disputa pela liderança do ranking geral. A análise do quadro de todos os vencedores de Os Eleitos revela que o triunfo do Civic é uma antiga saga de sucesso.

Ao longo dos 19 anos de existência da pesquisa, o modelo é o que mais soma títulos, cinco no total, à frente do segundo colocado, o Honda Fit, com quatro.

Outra façanha é ter sido o único carro neste ano a passar dos 100 pontos – atingiu 100,2. De acordo com os critérios da pesquisa, quando um modelo crava os 100 pontos, a expectativa e a satisfação estão plenamente alinhadas. Se ele ficou acima, significa que excedeu as expectativas.

“ É um carro muito bem construído, a potência e o torque facilitam o uso na cidade e na estrada e tem um belíssimo design com um
bom acabamento.” Cleiton Luiz Ratis da Luz, Recife (PE)

Feita a sinopse, é hora de ir a fundo nessa trama para entender por que ele é adorado por crítica e público.

Logo no início, deu para perceber que a vitória foi apertada: os cinco primeiros colocados disputaram o título cabeça a cabeça. A diferença entre eles foi de apenas 1,3 ponto: Civic com 100,2; Cruze com 99,6; Virtus com 99,1; Ranger com 99; e Yaris Sedan com 98,9.

O roteiro do Civic para alcançar o estrelato não é difícil de entender.

Entre todos os 34 competidores, ele obteve a melhor nota em sete de 23 características analisadas: porta-malas (113,6), facilidade de acesso aos comandos (108), espaço interno (107,9), boa visibilidade (107), estabilidade nas curvas (103,6), preço de revenda (100,3) e segurança transmitida (99,7).

Apesar do final feliz, esse personagem ainda não é perfeito: ele precisa se aperfeiçoar em preço de compra (81,9) e de peças (88,2).

Como funciona “Os Eleitos”

Espécie de Oscar do setor, esse filme está em cartaz há 19 anos, revelando os melhores (e piores) carros do país, avaliados pelo júri mais exigente do mundo: os próprios donos.Assim, como ocorre na escolha do Oscar de verdade, a seleção dos vencedores – são oito categorias de veículos e seis de serviços e produtos – segue critérios igualmente rigorosos.

Para validar os questionários, todos os proprietários precisam fornecer CPF e Renavam do automóvel para comprovar a autenticidade das informações, que depois são checadas uma a uma pela Pesquisa e Inteligência de Mercado da Abril Mídia, que há quase duas décadas cuida desse processo.

Neste ano, tivemos ainda recorde de público: 3.480 entrevistados do Brasil inteiro, que responderam sobre os 45 modelos mais vendidos do país. Como nem todos atingiram a cota mínima de respostas, você só encontrará a avaliação dos 34 finalistas.

Agora, prepare a pipoca, acomode-se na poltrona e conheça a seguir os astros dessa história de sucesso.

Como se mede a felicidade do dono

Uma das razões que fazem Os Eleitos ser uma pesquisa diferente é seu critério de pontuação. Ele foi elaborado de maneira que se possam comparar modelos de segmentos distintos, analisando sempre o que o dono esperava e o que ele obteve depois da compra. Saiba como funciona:

O índice de satisfação representa a satisfação dividida pela importância.

Índice acima de 100: o carro superou as expectativas

Índice em 100: satisfação corresponde exatamente à expectativa que o dono tinha antes da compra

Índice entre 100 e 80: expectativa foi razoavelmente atendida

Índice abaixo de 80: o proprietário está insatisfeito

Veja os 23 itens avaliados, divididos em nove categorias, que formam o índice:

Custos
• Preço de revenda • Preço de compra
• Preço de seguro • Preço de peças
• Consumo urbano • Consumo rodoviário

Confiança na marca

• Ser um fabricante confiável

Cobertura da rede

• Ser um fabricante com ampla rede de concessionárias

Design/Modelo

• Ser um projeto moderno
• Design do carro

Desempenho

• Rapidez no arranque

Segurança

• Estabilidade nas curvas • Transmitir segurança
• Presença de itens de segurança

Dirigibilidade

• Facilidade de ultrapassagem
• Oferecer boa visibilidade
• Facilidade de acesso aos comandos

Conforto

• Acabamento interno
• Baixo nível de ruído
• Espaço interno
• Espaço do porta-malas
• Presença de equipamentos

Manutenção

• Durabilidade/resistência das peças

Ranking Geral – Os Eleitos 2019