Comunicado aos proprietários de veículos da marca Mercedes-Benz, modelo Sprinter 906

Sistema envolvido: airbags frontais do motorista e/ou passageiro.

Razões técnicas: constatou-se a remota possibilidade de os infladores do airbag frontal do  motorista e/ou do passageiro, sob condições climáticas excepcionais de alta temperatura e umidade, sofrerem ao longo do tempo uma alteração química no propulsor do airbag, causando aumento de pressão interna e gerando o desprendimento de pequenos fragmentos metálicos no momento de sua deflagração.

Risco e implicações: caso essa inconformidade se apresente e ocorra um acidente envolvendo a deflagração do airbag, em situação extrema, o efeito de contenção do dispositivo de segurança ficaria comprometido, assim como favoreceria o aumento do risco de danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo.

Solução: haverá a substituição gratuita do airbag frontal do motorista e/ou do passageiro.

Início dos reparos: 15/09/2023.

Agendamento e local de atendimento dos serviços: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o serviço, com duração aproximada de uma hora. Para consultar o endereço dos Credenciados e obter mais informações, acesse o site www2.mercedes-benz.com.br/vans 

ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 721 9966. 

Com essa iniciativa, a Mercedes-Benz visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.

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