Descontaço! Revista em Casa por R$ 9,90

Mais inovação: Fiat promove atendimento em tempo real por Live Store

Mais inovação: Fiat promove atendimento em tempo real por Live Store

Por Da Redação
Atualizado em 9 nov 2016, 13h00 - Publicado em 23 jan 2014, 20h29
fiat

A Fiat acaba de lançar uma nova ferramenta online que vai revolucionar e mudar a forma como os seus usuários interagem e se informam sobre os veículos da montadora italiana. A Live Store, disponível no portal Fiat (fiat.vc/livestore) oferece atendimento por áudio e vídeo, ao vivo, feito por um expert. Com uma microcâmera comandada em tempo real pelo expert, o visitante do site pode ver todos os detalhes do carro, como se ele estivesse no show room. É uma experiência imersiva criada para fazer com que o consumidor esqueça que está na internet e sinta-se dentro do carro.

Para a experiência, os experts usam um device na cabeça, o MyStream, especialmente desenvolvido para o projeto. Eles também contam com um smartphone em mãos, com o qual podem compartilhar mais informações sobre os carros na tela, como cores e opcionais. Ao finalizar o atendimento, a Live Store permite que o consumidor agende um test-drive na concessionária Fiat mais próxima.

Publicidade

Matéria exclusiva para assinantes. Faça seu login

Este usuário não possui direito de acesso neste conteúdo. Para mudar de conta, faça seu login

Digital Completo

Acesso ilimitado ao site, edições digitais e acervo de todos os títulos Abril nos apps*
Apenas 9,90/mês*
OFERTA RELÂMPAGO

Revista em Casa + Digital Completo

Receba Quatro Rodas impressa e tenha acesso ilimitado ao site, edições digitais e acervo de todos os títulos Abril nos apps*
Apenas 9,90/mês*

*Acesso ilimitado ao site e edições digitais de todos os títulos Abril, ao acervo completo de Veja e Quatro Rodas e todas as edições dos últimos 7 anos de Claudia, Superinteressante, VC S/A, Você RH e Veja Saúde, incluindo edições especiais e históricas no app.
*Pagamento único anual de R$118,80, equivalente a 9,90/mês.

PARABÉNS! Você já pode ler essa matéria grátis.
Fechar

Não vá embora sem ler essa matéria!
Assista um anúncio e leia grátis
CLIQUE AQUI.