Recall comunicado aos proprietários de veículos da marca Mercedes-Benz, modelo Mercedes-AMG CLA 45 S 4MATIC

A Mercedes-Benz comunica aos proprietários dos veículos abaixo identificados o lançamento de campanha de recall: 

Sistema envolvido: pneus. 

Razões técnicas: nos veículos impactados, devido a um desvio no processo de fabricação, constatou-se uma possível inconformidade nos pneus. 

Risco e implicações: caso essa inconformidade se apresente, pode haver a perda repentina de pressão de ar nos pneus. Mesmo que o motorista seja informado dessa redução de pressão por mensagem de advertência no painel de instrumentos, em situação extrema, a perda de ar nos pneus prejudicaria a estabilidade de direção do veículo. Essa circunstância aumentaria o risco de acidentes com danos físicos de natureza grave, ou até fatais, aos ocupantes do veículo e/ou terceiros. 

Solução: em todos os veículos, haverá a substituição gratuita dos 4 (quatro) pneus.

Início dos reparos: 21/06/2023.

Agendamento e local de atendimento do serviço: os serviços de reparo deverão ser agendados diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, a partir de 21/06/2023, e terão a duração aproximada de três horas. Para consultar o endereço dos Credenciados e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 721 9966.

Com essa iniciativa, a Mercedes-Benz visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.