Recall Comunicado aos proprietários de automóveis da marca Mercedes-Benz, modelo C 200

A Mercedes-Benz comunica aos proprietários dos veículos abaixo identificados sobre o lançamento de campanha de Recall:

Sistema envolvido: software da unidade de controle do airbag.

Razões técnicas: constatou-se uma possível inconformidade no software da unidade de controle do airbag.

Risco e implicações: tal inconformidade poderia ocasionar falha interna do software da unidade de controle do airbag durante a sua inicialização. Nesse caso, certas funções da unidade seriam prejudicadas e poderiam ocasionar e exibição errônea de luzes de advertência e mensagens no painel de instrumentos do veículo. Como resultado, em situações extremas, os tensionadores dos cintos de segurança e os airbags poderiam não se comportar conforme especificações regulares, especialmente em hipótese de acidente. Estas circunstâncias aumentariam o risco de danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.

Solução: haverá a atualização gratuita do software da unidade de controle do airbag nos veículos impactados.

Início dos reparos: 29/04/2022.

Agendamento e local de atendimento do serviço: os serviços de reparo deverão ser agendados diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, e durarão por volta de uma hora. Para consultar o endereço dos Credenciados e obter mais informações, acesse o site https://www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.

Com esta iniciativa, a Mercedes-Benz visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.

Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil