Comunicado aos proprietários de veículos da marca Mercedes-Benz, modelo Sprinter 907

A Mercedes-Benz comunica aos proprietários das vans abaixo identificadas o lançamento de campanha de recall: 

Sistema envolvido: ventilação. 

Razões técnicas: nos veículos impactados, constatou-se uma possível inconformidade na configuração do fusível do ventilador interno.

Risco e implicações: influenciada por fatores como temperatura ambiente, montagem e operação dos componentes, essa inconformidade pode ocasionar o aquecimento excepcional na área do suporte do fusível. Em situações extremas, o condutor pode vir a constatar odores incomuns decorrentes da elevação de temperatura nos componentes, e o risco de incêndio durante a operação não pode ser excluído. Essas circunstâncias aumentam o risco de acidentes com danos físicos de natureza grave, ou até fatais, aos ocupantes do veículo e/ou terceiros. 

Solução: haverá a substituição gratuita do cabo de alimentação de tensão do regulador do ventilador interno e componentes complementares de fixação. 

Início dos reparos: 19/07/2023.

Agendamento e local de atendimento do serviço: os serviços de reparo deverão ser agendados diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, a partir de 19/07/2023, e terão a duração aproximada de 1 (uma) hora. Para consultar o endereço dos Credenciados e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 721 9966.

Com essa iniciativa, a Mercedes-Benz visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.

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