Comunicado aos proprietários de veículos da marca Mercedes-Benz, modelo GLB 220 4Matic, e Mercedes-AMG, modelo GLB 35 4Matic

Sistema envolvido: superfície da parede lateral interna dos pneus do lado direito.

Razões técnicas: nos veículos impactados, constatou-se que a superfície da parede lateral interna dos pneus instalados no lado direito da carroceria pode estar danificada.

Risco e implicações: caso essa inconformidade se apresente, o pneu pode apresentar vazamentos ao longo da sua vida útil. Nessa hipótese, uma perda repentina de pressão de ar não poderia ser descartada. Essa circunstância poderia prejudicar a estabilidade de condução do veículo em situações de tráfego e aumentar o risco de eventuais danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo e a terceiros.

Solução: verificação e, se necessário, substituição dos pneus avariados.

Início dos reparos: 24/01/2025.

Agendamento e local de atendimento do serviço: os serviços de reparo serão gratuitos, deverão ser agendados diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, a partir de 24/01/2025, e terão duração aproximada de quatro horas. Para consultar o endereço dos Credenciados e obter mais informações, acesse o site https://www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 721 9966.

Com essa iniciativa, a Mercedes-Benz visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.

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