Segunda oportunidade

Por Péricles Malheiros

47.742 km

Na edição anterior, relatamos um acidente que danificou o para-choque dianteiro do Up!. Para o reparo, procuramos uma empresa especializada na recuperação de para-choques, a Imparato, de São Paulo. Deixamos nela apenas a peça danificada e despachamos o carro para a concessionária Carrera, para que fosse feita a revisão dos 40 000 km (de R$ 488). A consultora técnica que nos atendeu alertou para a necessidade da troca de pastilhas dianteiras, pelas quais pagamos R$ 412.

Após a revisão, já na Imparato, o para-choque foi remontado e o carro seguiu para análise do Cesvi. Em relatório, os técnicos disseram ter notado um degrau de tonalidade de cor, além de marcas de lixamento e escorrimento de verniz. Ainda como clientes comuns, retornamos à Imparato e pedimos uma avaliação do serviço prestado. “Não gostei. Vejo de longe a diferença de cor. Peço desculpas e a oportunidade de refazer o serviço”, disse o responsável. Gostamos da sinceridade e daremos uma nova chance.

Consumo

No mês: 10,9 km/l com 10,3% de rodagem na cidade
Desde jun/14: 10,1 km/l com 28,6% de rodagem na cidade
Combustível: etanol

Gastos no mês

Combustível: R$ 1 607
Revisão: R$ 488
Alinhamento: R$ 150
Pastilhas: R$ 412