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Recall: Comunicado aos proprietários de automóveis da marca Mercedes-Benz, modelo C 300 Cabriolet

A Mercedes-Benz convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atender à seguinte campanha:

Por Mercedes-Benz Atualizado em 24 jul 2021, 16h07 - Publicado em 26 jul 2021, 10h00

Sistema envolvido: apoios de cabeça dos bancos traseiros.

Razões técnicas: constatou-se uma possível inconformidade na fixação dos apoios de cabeça dos bancos traseiros dos veículos impactados.
Riscos e implicações: caso tal inconformidade se apresente, os apoios de cabeça dos bancos traseiros podem mover-se indevidamente ou, em situação extrema, desprender-se do assento na hipótese de um acidente com capotamento.

Estas circunstâncias aumentariam o risco de danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo.

Solução: haverá a inspeção gratuita da fixação das guias de apoio dos encostos de cabeça potencialmente afetados e, se necessária, sua substituição.

Início do atendimento: 26/7/2021.

Agendamento do serviço e local de atendimento: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência e terá duração aproximada de duas horas.

Para consultar o endereço dos credenciados e obter mais informações, acesse o site http://www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente, pelo telefone 0800-970-9090.

Com esta iniciativa, a Mercedes-Benz visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.

Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil

Mercedes-Benz/Divulgação
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